Versand

Versandort. Alle Bestellungen werden aus unserer Werkstatt in Oakville, Ontario (Kanada) versandt.

Versanddienstleister und Tarife. Je nach Ziel versenden wir mit FedEx Express oder FedEx Ground, DHL Express (Vereinigte Staaten), Canada Post (kleine Artikel innerhalb Kanadas) oder dem Postdienst (Mexiko). Die Versandkosten richten sich nach Zielort und Paketgewicht; der genaue Betrag wird an der Kasse angezeigt, bevor Sie bezahlen. Wir liefern in die meisten Länder der Welt, unter anderem nach Großbritannien, in die Europäische Union, nach Australien, Mexiko und Asien.

Lieferzeiten.

• Schwerter ab Lager: 2–5 Tage nach Kanada und in die kontinentalen USA; etwa 5 Werktage nach Europa und Asien; bis zu 4 Wochen nach Mexiko (Sendungen laufen über einen Zollagenten).
• Maßgefertigte Schwerter: 14 Wochen oder mehr von der Bestellung bis zur Lieferung.

Zölle und Steuern. Einfuhrzölle, Zollgebühren und Umsatzsteuern Ihres Landes tragen Sie selbst; sie sind in unseren Preisen und Versandkosten nicht enthalten. Die Zollrechnung weist den vollen gezahlten Wert aus: Dieser Wert ist zugleich die maximale Versicherungssumme, die wir bei Verlust oder Beschädigung einer Sendung geltend machen können. Deshalb geben wir keine niedrigeren Werte an.

Versandversicherung. FedEx und DHL sind zuverlässig, doch nach unserer Erfahrung wird etwa 1 von 200 Sendungen beim Transport beschädigt, geht verloren oder wird gestohlen. Zu Ihrer Sicherheit ist an der Kasse eine optionale Versandversicherung erhältlich; wenn Sie darauf verzichten, reist die Sendung auf Ihr Risiko.

Verpackung. Jedes Schwert wird in eine Schwerttasche aus Baumwolle oder Seide gelegt, in 3/16-Zoll-Luftpolsterfolie gewickelt und in einer dicken, an beiden Enden verschlossenen und als zerbrechlich gekennzeichneten Versandrolle verschickt. Wir haben diese Verpackung aus 7 Fuß (etwa 2 m) Höhe fallen lassen, ohne dass der Inhalt beschädigt wurde.

Vereinigtes Königreich. Das britische Schwertverbot gilt für billige Samuraischwert-Imitate; unsere Produkte sind Sammlerstücke und werden seit Inkrafttreten des Verbots problemlos an Kunden im Vereinigten Königreich geliefert. Wird Ihr Schwert nicht zugestellt, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag.

Fragen? Schreiben Sie uns vor der Bestellung an info@martialartswords.com, wenn Sie unsicher sind, ob wir in Ihr Land liefern.