3 de diciembre de 2012
13 de noviembre de 2012
- Nueva llegada: katana de arce japonés, katana Flame, iaito Musashi, haidong jingum de plata coreano, dragon jingum, ¡y un montón de kagums de aluminio!
- Actualmente, MAS tiene unas 10 katanas de stock modelo L6 que fueron fabricadas durante la transición y que presentan algunas imperfecciones en el montaje. El problema típico es que la piel de raya (same) en la empuñadura no está perforada por ambos lados (por lo tanto, es difícil quitar los pasadores mekugi). En algunas espadas, los agujeros centrales en la tsuba y la seppa son ligeramente más grandes que el nakago (espiga de la espada), por lo que podrían estar un poco sueltos (pueden moverse lateralmente alrededor de un milímetro). Estamos vendiendo estas katanas con un 30% de descuento sobre su precio de venta al público. En otras palabras, el costo del montaje (guarniciones, saya, etc.) es GRATIS en estas katanas. Puede encontrar el enlace de estas katanas en oferta a continuación. Por favor, envíenos un correo electrónico para solicitar más fotos.
22 de agosto de 2012
Estimados clientes de MAS:
Ha pasado casi un año desde que nuestro anterior maestro herrero se jubiló debido a una lesión relacionada con un accidente de motocicleta. Como todos saben, cerramos temporalmente la forja y disolvimos nuestro equipo de artesanos durante unos meses en 2011. Desde entonces, el nuevo maestro herrero, el Sr. Wang S. Kim, ha aceptado unirse a nuestra empresa y hemos realizado con éxito la transición a una nueva forja. El Sr. Kim es un artista reconocido que recibió un premio en el Concurso Coreano de Artesanía Tradicional Nacional (organizado anualmente por la Asociación Coreana para la Preservación de Propiedades Culturales Intangibles Importantes).
Tuvimos algunos contratiempos durante la transición a la nueva forja.
- En primer lugar, el tamaño de nuestro equipo se redujo a la mitad, por lo que nuestro tiempo de producción aumentó aproximadamente 2 semanas.
- El maestro herrero tuvo que adaptarse al nuevo sistema de producción semi-personalizada (es decir, en lugar de fabricar unas pocas espadas totalmente personalizadas al año, ahora tiene que fabricar unas 10 espadas semi-personalizadas al mes). Hubo algunos productos con acabados no del todo perfectos y tomamos medidas correctivas.
- Nuestro anterior servicio de mensajería, TNT Express, fue vendido a UPS y el envío se convirtió en una pesadilla.
- El servidor de correo electrónico tuvo problemas y estuvimos incomunicados con los clientes durante aproximadamente un mes.
- El sitio web estuvo fuera de servicio varias veces debido a la inestabilidad del sistema (nuestro sitio web fue construido en 2003 y tenía algunos fallos técnicos).
Pedimos disculpas a nuestros clientes que han experimentado frustraciones relacionadas con la comunicación y retrasos en los envíos. Estos problemas han quedado totalmente atrás y desde entonces hemos:
- Implementado un control de calidad al estilo ISO9001:2008.
- Empezado a utilizar FedEx para los envíos.
- Actualizado los servidores y los programas del sitio web.
- Aumentado significativamente el número de opciones de accesorios.
El equipo de MAS espera volver a ofrecer productos de alta calidad a nuestros clientes, ahora con un mejor servicio.
Gracias por su paciencia mientras realizábamos la transición.
28 de julio de 2012
- Mientras estábamos en un viaje de negocios a Corea, tuvimos algunos problemas con el servidor de alojamiento y el sitio web estuvo fuera de servicio durante aproximadamente una semana. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado a nuestros clientes.
27 de junio de 2012
- Vamos a ir a nuestra forja en Corea para implementar algunos de los últimos procedimientos de control de calidad de ingeniería. No habrá envíos del 28 de junio al 22 de julio. Todavía puede realizar pedidos de espadas personalizadas y los procesaremos de inmediato. Cualquier compra de artículos en stock se enviará el 23 o 24 de julio.
16 de junio de 2012
- ¡¡¡Problemas con el correo electrónico!!! Hoy nos dimos cuenta de que no hemos estado recibiendo tantos correos electrónicos en las últimas 2 semanas. Lo que sucedió es que nuestro servidor de correo electrónico alcanzó su capacidad máxima de 30,000 correos. (Nos hemos acostumbrado a Google y olvidamos por completo que existe un número máximo de correos electrónicos que puede tener en el servidor). Así que... si no ha recibido ninguna respuesta por correo electrónico de nuestra parte en las últimas 2 semanas más o menos... lamentamos mucho. Esos correos se han perdido para siempre =(. Por favor, envíenoslos de nuevo.
7 de abril de 2012
- Varios kagums de aluminio están finalmente en stock. Esperamos que todos los modelos estén disponibles a mediados de mayo. Por favor, consulte la sección de kagum para ver qué modelos están disponibles para envío inmediato.
- Nuevo modelo de katana en stock: la katana Kame (tortuga) ya está disponible.
- Actualización del progreso de pedidos de espadas personalizadas: Se espera que todos los pedidos de espadas personalizadas realizados entre noviembre y febrero se completen antes del 13 de abril. Luego, las espadas se enviarán a nuestra oficina canadiense para la inspección final y se enviarán a los clientes alrededor del 20 de abril. El personal de MAS desea agradecer a todos nuestros clientes por su paciencia mientras hacíamos que nuestra velocidad de producción volviera al nivel normal.
27 de marzo de 2012
- Debido al alto volumen de pedidos, actualmente trabajamos con un plazo de entrega de 12 a 15 semanas. Pedimos disculpas por el retraso. Cuando volvimos a la producción a finales del año pasado, tuvimos una respuesta abrumadora con las nuevas espadas mientras nuestra capacidad de fabricación se reducía. Esperamos volver al programa de entrega normal de aproximadamente 10 semanas en un par de meses.
- Fabricamos una katana de arce pero el color de la saya es un poco diferente. En lugar de tratar de corregirlo durante este período de mucha actividad, simplemente la ofrecemos a un precio reducido. Por favor, revise nuestra sección de artículos en oferta.
19 de enero de 2012
- Tenemos varias espadas en oferta. Algunas de ellas fueron fabricadas por nuestro último maestro herrero, el Sr. Park, y otras fueron fabricadas por nuestro nuevo maestro herrero, el Sr. Kim. Por favor, revise la sección de artículos en oferta.
- Actualmente estamos realizando cambios en la sección de espadas personalizadas. Por favor, espere con sus pedidos mientras completamos las modificaciones. Ofreceremos muchas más opciones de accesorios que antes.
